Технологии отслеживания — это инструменты, которые помогают нам анализировать, как вы взаимодействуете с платформой, и корректировать ваши образовательные процессы под ваши индивидуальные потребности. Обычно такие методы включают куки-файлы, локальное хранение, пиксели отслеживания и другие подобные решения. Они могут сохранять небольшие фрагменты информации прямо на вашем устройстве или отправлять обезличенные данные на наши защищённые серверы.

Необходимые методы отслеживания применяются для поддержания базовых функций платформы. Например, они позволяют вам входить в личный кабинет и запоминать ваш прогресс в онлайн-курсах. Без них многие сервисы попросту не будут работать корректно. Например, если вы начали проходить тестирование и случайно закрыли вкладку, именно такие технологии помогут восстановить ваш прогресс, когда вы вернётесь.

• Сессии входа в систему фиксируются с помощью безопасных куки-файлов, чтобы вам не приходилось вводить логин и пароль заново при каждом переходе между страницами. Это особенно важно для длительных образовательных программ, где процесс обучения может занимать несколько недель.
• Сохранение промежуточных результатов осуществляется через локальное хранилище браузера. Например, если вы проходите модуль и прерываете обучение, система сможет предложить продолжить с того же места.

Аналитические методы позволяют нам собирать информацию о посещаемости, времени, проведённом на каждой странице, и даже о том, какие задания вызывают затруднения у большинства студентов. Эти данные помогают нам выявлять слабые места в образовательных материалах и совершенствовать контент. Например, если мы видим, что 70% пользователей не могут пройти определённый тест, мы пересматриваем его структуру или даём дополнительные пояснения.

• Метрики посещаемости включают данные о количестве уникальных посетителей, частоте возвратов, времени, затраченном на изучение тем, и даже о типах устройств (ноутбук, планшет, телефон), которые используются для обучения.
• Пути пользователя отслеживаются, чтобы понять, какие модули вызывают интерес, а какие остаются без внимания. Это помогает нам делать выводы о востребованности определённых тем и своевременно обновлять их.

Функциональные технологии позволяют настраивать платформу под индивидуальные потребности каждого студента. Например, система может запоминать ваши языковые предпочтения, тему оформления, выбранные интересующие направления или даже скорость воспроизведения видеоуроков. Всё это делает процесс обучения более удобным и персонализированным.

• Запоминание пользовательских настроек — если вы, например, предпочитаете тёмную тему или просматриваете видео с субтитрами, эти предпочтения сохраняются для последующих занятий.
• Персонализация маршрута обучения — на основании ваших прошлых успехов и выбранных интересов система может предлагать дополнительные материалы, статьи или мини-курсы, которые будут полезны именно вам.

Технологии персонализации служат для того, чтобы сделать каждый ваш опыт уникальным. Мы анализируем, какие темы вызывают у вас особый интерес, и в дальнейшем предлагаем вам только релевантные задания или курсы. Например, если вы проявили интерес к программированию на Python, система предложит вам дополнительные практические проекты именно по этому направлению.

Все эти методы работают в единой экосистеме, обеспечивая как базовую работоспособность платформы, так и её развитие. Например, данные о вашем прогрессе могут сочетаться с аналитикой по всей группе студентов, позволяя выявить общие закономерности и скорректировать образовательную стратегию — не только для вас, но и для всей аудитории.

У вас всегда есть право контролировать, какие данные собираются и как они используются. Мы следуем принципам прозрачности и уважения к личной информации, а также учитываем требования таких нормативов, как GDPR и российское законодательство в сфере онлайн-образования. Это означает, что вы можете не только ознакомиться с перечнем собираемых данных, но и изменить свои настройки в любой момент.

• Изменение настроек в браузере доступно для большинства пользователей. Обычно для этого нужно открыть меню настроек или параметров конфиденциальности вашего браузера (например, в Chrome — «Настройки» → «Конфиденциальность и безопасность» → «Файлы cookie и другие данные сайтов»). Там вы можете удалить сохранённые куки или запретить их использование на отдельных сайтах.
• Управление предпочтениями на платформе реализовано через специальный центр управления настройками. В разделе «Конфиденциальность» вы можете выбрать, с какими категориями данных согласны делиться, а какие предпочитаете оставить закрытыми. Там же можно отключить аналитические или персонализированные функции без потери доступа к основным возможностям.

Если вы решите отказаться от определённых категорий отслеживания, некоторые возможности платформы могут быть недоступны. Например, при отключении необходимых технологий вы не сможете сохранять прогресс в курсах или проходить тесты с автоматической проверкой. При запрете аналитики мы не сможем улучшать материалы на основе ваших отзывов и затруднений, а персонализация маршрута обучения станет невозможной.

• Ограничение функциональных возможностей приведёт к тому, что платформа перестанет помнить ваши языковые настройки, оформление и предпочтения по скорости видео. Это может затруднить пользование образовательными сервисами, особенно если вы учитесь на нескольких языках или с разными устройствами.
• Полное отключение отслеживания минимизирует сбор данных, но сделает невозможными такие функции, как восстановление сессии, автоматическое сохранение прогресса или персональные рекомендации. Вы сможете продолжать обучение, но часть интерактивных сервисов будет работать в базовом режиме.

Для защиты конфиденциальности можно использовать сторонние расширения (например, Privacy Badger или блокировщики скриптов), которые позволяют избирательно блокировать определённые типы отслеживания. Мы следим за тем, чтобы такие инструменты не мешали работе критически важных функций платформы, но рекомендуем использовать их аккуратно и проверять совместимость с сервисом.

Мы советуем внимательно ознакомиться с доступными опциями и выбрать тот уровень приватности, который вам наиболее комфортен. Иногда удобство обучения требует определённой открытости данных, но решение всегда остаётся за вами.

Сроки хранения данных зависят от типа информации и её назначения. Например, данные о вашем прогрессе по курсам хранятся до момента завершения обучения или на протяжении 18 месяцев после последнего входа в систему, после чего автоматически удаляются. Аналитические данные обезличиваются и агрегируются, а их хранение ограничено двумя годами, чтобы мы могли отслеживать долгосрочные тенденции в обучении.

Безопасность хранения — наш приоритет. Доступ к персональным сведениям защищён многоуровневой системой авторизации, все соединения с платформой зашифрованы с помощью протокола TLS 1.3, а серверы размещаются в сертифицированных дата-центрах. Мы регулярно проводим внутренние аудиты безопасности и тесты на проникновение, чтобы своевременно выявлять уязвимости и устранять их.

• Технические меры включают шифрование данных в покое и при передаче, изоляцию ключей доступа, а также использование современных средств контроля за действиями внутри системы.
• Организационные меры подразумевают ограничение доступа к данным только для сотрудников, чьи задачи напрямую связаны с поддержкой образовательного процесса или совершенствованием платформы.

Интеграция данных возможна, если вы, например, используете платформу совместно с корпоративными LMS или сторонними сервисами (например, электронными журналами). В таком случае мы можем объединять данные о вашем прогрессе с информацией из других источников исключительно с вашего согласия. Это позволяет, например, формировать комплексные отчёты для преподавателей или учитывать внешние достижения при формировании персональных рекомендаций.

Соблюдение нормативных требований включает не только соответствие международным стандартам (GDPR, FERPA для образовательных сервисов), но и выполнение требований локальных регуляторов. Для пользователей из России мы храним персональные данные на территории РФ, а для международных студентов — применяем механизмы трансграничной передачи с обеспечением дополнительной защиты.

Если вы учитесь из другой страны, мы внимательно относимся к особенностям регионального регулирования и при необходимости используем специальные процедуры для обработки и удаления ваших данных. Например, для студентов из Европейского Союза мы реализуем право на «забвение» и предоставляем расширенные отчёты о собранных данных по запросу.

На платформе Economap мы разрешаем доступ только тщательно отобранным партнёрам. Обычно это сервисы, которые помогают нам анализировать эффективность обучения, обеспечивать видеотрансляции или проводить платежи. Например, мы можем использовать сторонние облачные платформы для хранения видеолекций или автоматические системы проверки тестов.

• Категории провайдеров включают аналитические платформы, сервисы видеохостинга, платёжные шлюзы и инструменты рассылок для информирования студентов о новых курсах или обновлениях расписания.
• Данные, собираемые партнёрами, могут включать технические параметры устройств (IP-адрес, тип браузера), действия на платформе (просмотр видео, ответы на тесты) и агрегированные показатели прогресса.
• Использование данных нашими партнёрами всегда ограничено целью предоставления конкретной услуги. Например, сервис видеохостинга может анализировать, на каких минутах видео чаще всего ставят на паузу, чтобы предложить улучшения формата.
• Контроль со стороны пользователя реализован через специальные настройки, позволяющие отключить передачу данных отдельным категориям партнёров. Для этого в центре управления предпочтениями есть отдельный раздел «Партнёрские интеграции».
• Меры защиты включают обязательные договорные соглашения о неразглашении, регулярные проверки соответствия стандартам безопасности, а также технические ограничения на доступ к персональным данным.

Мы никогда не передаём ваши персональные сведения третьим лицам для целей рекламы или маркетинга без вашего прямого согласия. Все партнёры проходят строгий аудит и обязаны соблюдать наши стандарты приватности.

Помимо стандартных куки-файлов, мы используем и другие технические решения для повышения качества образовательных сервисов. К примеру, веб-маяки и пиксели отслеживания встраиваются в электронные письма или страницы курсов, чтобы понять, прочитали ли вы уведомление или дошли до конца урока. Они представляют собой крошечные изображения или фрагменты кода, которые активируются только при определённых действиях.

• Распознавание устройств применяется для повышения безопасности и предотвращения мошенничества. Например, если вы входите с нового устройства, система может запросить дополнительную аутентификацию. Для этого фиксируются такие параметры, как разрешение экрана, версия операционной системы и уникальные идентификаторы браузера.
• Локальное и сессионное хранение позволяет сохранять ваши ответы на задания, заметки и черновики эссе прямо в браузере. Это особенно удобно при нестабильном подключении к интернету: ваши данные не потеряются, даже если соединение временно прервётся.
• Серверные методы включают анализ логов доступа, контроль активности пользователей и автоматическую идентификацию проблем с производительностью платформы. Например, если часть студентов сталкивается с ошибками при загрузке материалов, мы сможем оперативно выявить и устранить причину.
• Контроль и управление для этих инструментов возможен через настройки браузера, очистку кэша и использование специализированных расширений. Кроме того, в центре управления платформой можно отключить дополнительные методы сбора, за исключением тех, что критичны для работы сервиса.

Мы постоянно тестируем новые решения, чтобы сделать обучение максимально удобным и безопасным. Если появляются новые методы сбора данных, мы своевременно информируем пользователей и предлагаем обновить настройки приватности.